Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: abril de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Car Concierge Portugal, acessível em carconciergeportugal.pt, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos pelo telefone +351 961 784 766 ou através do formulário de contacto do site.

2. Dados pessoais recolhidos

Quando utiliza o nosso formulário de contacto, recolhemos os seguintes dados: nome, endereço de email, número de telefone/WhatsApp, tipo de serviço pretendido e mensagem. Estes dados são fornecidos voluntariamente pelo utilizador e são utilizados exclusivamente para responder ao pedido de orçamento ou informação.

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados com as seguintes finalidades: responder a pedidos de orçamento e informação, prestar o serviço de importação contratado, cumprir obrigações legais e fiscais, e comunicar com o cliente durante o processo de importação.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se no consentimento do titular (ao submeter o formulário de contacto), na execução de contrato ou diligências pré-contratuais, e no cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies

Este site utiliza apenas cookies essenciais para o seu funcionamento técnico. Não utilizamos cookies de publicidade, de rastreamento ou de terceiros. Os cookies essenciais são necessários para garantir funcionalidades básicas como navegação e segurança.

6. Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados, quando estritamente necessário, com prestadores de serviços envolvidos no processo de importação (ex: despachante aduaneiro, transportadora, entidade inspectora), sempre no cumprimento das finalidades descritas.

7. Conservação dos dados

Os dados de contacto são conservados durante o período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento das obrigações legais e fiscais aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Segurança dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. O formulário de contacto é processado através da plataforma Netlify, que cumpre os padrões de segurança da indústria.

9. Direitos do titular dos dados

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o titular dos dados tem os seguintes direitos: direito de acesso aos seus dados pessoais, direito de retificação de dados incorretos ou incompletos, direito de eliminação ("direito a ser esquecido"), direito à limitação do tratamento, direito à portabilidade dos dados e direito de oposição ao tratamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos pelo telefone +351 961 784 766 ou através do formulário de contacto do site. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

10. Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal (www.cnpd.pt).

11. Legislação aplicável

Esta política rege-se pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679 — e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (Lei de Proteção de Dados Pessoais portuguesa).

12. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. A data da última atualização encontra-se indicada no topo desta página.